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超市会员卡制度

2019-12-09 03:46:01 1464次浏览

价 格:面议

会员卡其他相关问题的处理:

1、退换货的处理规定:

(1)顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品,若退换货后金额不符合申领标准,顾客应退回会员卡,由工作人员在购物凭证上加盖章后,方可办理退货手续。

(2)若是顾客在已经进行消费积分后发生退换货的,将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时,会员须出示购物凭证和会员卡,否则不予退货。

2、员卡挂失、补办规定:

(1)会员卡遗失后,持卡人可凭有效身份证件到商场一楼服务总台办理挂失;为保证和维护会员的利益,代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效;办理挂失后状态立即生效。如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的,找到后立即通知持卡人至商场服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。

(2)如挂失后需重新补办的,需重新填写申请表并交纳工本费3元。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。

3、在会员卡的使用过程中,严禁本公司及本商场员工参加,或有其他非消费性质的行为,违者将按所涉金额进行处罚。

4、商场将尊重会员的个人隐私,会员个人登记资料电子科技广场一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料。

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